住宿相關

請告知我登記入住和辦理退房的時間。

登記入住的間為 15:00,辦理退房時間為 11:00。
(具體時間可能因為住宿方案不同而有所差異,如欲確認詳情請參閱各住宿方案內容)

登記入住時間比較晚的情況,該怎麼辦?

最晚登記入住時間為晚上24點。
※若入住時間晚於預定時間,請務必與飯店聯繫。

如超過退房時間的情況下可辦理延長嗎?

如延遲退房的情況,將視為延長住宿,可能會產生額外的費用,敬請留意。

可以提前入住或延遲退房嗎?

可以辦理但需額外支付費用。不過,會根據飯店當時的入住情況而定,有可能無法受理提前或延遲的請求,敬請諒解。

關於客房

房內有提供哪些備品?

我們為您準備了以下物品。
50吋電視、冰箱、空間除菌脫臭機、保險箱、雙洗臉台、茶具套組、吹風機、日本 Dream Bed 床墊、浴巾、毛巾、手巾、睡衣、浴袍、手沖咖啡套組、Bluetooth 藍芽喇叭

請說明各房型可住宿的人數。

■Ocean Front (海景房型):3人
■Premier Ocean View (頂級海景房型):2人
■Ocean View Garden Suite (海景庭園套房):4人
■Ocean View Panorama Suite (海景全景套房):4人

請說明各房型露天平台的面積

■Ocean Front (海景房型):8.5㎡
■Premier Ocean View (頂級海景房型):28.4㎡
■Ocean View Garden Suite (海景庭園套房):54㎡~
■Ocean View Panorama Suite (海景全景套房):30.7㎡

從房間裡能看見海景嗎?

全館客房皆為海景房,可將沖繩屈指可數的美麗古宇利島海景一覽無遺。

房內冰箱裡的飲品是免費的嗎?

冰箱內飲品為免費提供,您可以一邊欣賞海景,一邊享用酒品或無酒精飲料。※部分飲品如需補充則要額外付費。

關於房內提供的咖啡

我們在冰箱內為您準備了「豆波雷波雷 - 慢活咖啡 (mame polepole)」品牌的咖啡豆。請使用房內的手沖咖啡套組沖泡享用。

關於迎賓甜點

我們在房內為您準備了三種迎賓甜點。
■紫薯洋芋片
■古宇利島產黑糖
■菓匠祿兵衛×One Suite THE GRAND 聯名獨創日式麻糬丸子

關於房內提供的吹風機

我們為您準備了「REPRONIZER 4D Plus」。這不僅是一台吹風機,是具有護髮美容儀的高性能產品。

關於睡衣是哪種款式呢?

我們提供分開的兩截式睡衣。

請告知關於貴重物品的保管方式

房內有提供保險箱,供您保管貴重物品。

請問是否有提供網路?

全客房皆配備免費 Wi-Fi。

房內是否有設置電話?

房內並無設置電話。但我們提供平板電腦,如有需要和櫃檯或進行館內聯繫,請您使用平板電腦進行聯繫。

房間內能否吸菸?

飯店內為全面禁菸,如有吸菸需求請至室外指定的吸菸區。

請問有無障礙客房嗎?

我們無提供無障礙客房。如在您住宿期間需要工作人員協助的情況,請隨時告知我們。
我們提供輪椅和輔具沐浴椅的租借服務。
另外,客房【Ocean Front (海景房型)】的房間位於別館,需要走樓梯才能抵達,預訂房型請您加以留意。該棟樓並無設置電梯。

關於餐廳和酒吧

請說明關於餐廳資訊。

餐廳名稱為「La BOMBANCE古宇利島」
地點:本館2樓
營業時間:早餐 7點~11點 (最後入店時間為10點)
午餐 12點~15點半 (最後入店時間為14點)
晚餐 17點半~23點 (最後入店時間為21點)

餐廳有提供包廂嗎?

雖然餐廳無提供包廂,但我們有提供最多可容納8個座位的主廚吧檯區座位。在此用餐能欣賞到主廚的精湛廚藝,為您的美食增添豐富色彩。
但是,吧檯座位區僅限於使用 TAIYO套餐(太陽套餐)・TSUKI套餐(月亮套餐)・HOSHIZORA套餐(星空套餐)(壽司)・AMANOGAWA套餐(銀河套餐)(天婦羅) 餐點的客人

關於食材過敏的對應方式

如您對於某些食材過敏 (或是忌口、不喜歡的食材),請務必提前告知我們,我們會為您準備適合的餐點。

請告知晚餐的菜單內容。

晚餐我們提供的是創意日式料理套餐(約10道料理)
我們準備道地風味的創意日式料理套餐。使用當地食材,製作米其林等級的美食。→菜單詳情

請告知早餐的菜單內容。

早餐可選 日式早餐 或是 西式早餐
我們提供使用當地食材精心製作的早餐。您可以在入住時選擇日式或西式→菜單詳情

如訂房時,方案不含晩餐,可以入住當天預約嗎?

可以預訂。但當天臨時預訂可能某些套餐無法提供,建議您提前預訂。

能將餐廳的套餐送至房間內享用嗎?

餐點僅能在餐廳裡享用。
關於房內用餐我們有另外準備客房服務專用的菜單。→菜單詳情

可以在餐廳的戶外用餐區用餐嗎?

目前不提供在戶外用餐區的用餐服務。
因為飯店周圍被大自然環繞,可能會發生昆蟲混入餐點的情況。

關於館內設施

請告知飯店館內有哪些附屬的設施。

■室外無邊際泳池
開放使用期間:全年(常溫水・無溫控管理)
開放時間:8點~21點
泳池規格:17.4m x 7m (水深 1.2m)
水池規格:12.8m x 10.6m (水深 15cm)

■AQUA AREA
開放時間:7點~23點
◇溫水游泳池
 開放使用期間:全年(冬季施行溫水管理)
 泳池規格:10m x 4m
◇烤箱(男女共用,請穿著泳裝)
◇體適能中心(健身區域)
◇露天按摩浴缸

登記入住前或退房後還可以使用泳池嗎?

可以使用。如需更衣請您使用 AQUA AREA 的更衣室。

是否有提供泳裝租借?

我們僅提供男用泳裝(泳褲)租借。
無提供女用泳裝租借,請您自行攜帶。

有提供休息室嗎?

休息室位於櫃台旁,在您到訪時我們會為您準備迎賓飲品。

飯店裡有商店嗎?

位於一樓大廳設有精品商店,裡面有沖繩特產,適合當作伴手禮,歡迎參觀選購。

飯店有投幣式自助洗衣機嗎?

飯店本館一樓和別館1皆有設置。

關於活動體驗

有提供自行車的租借服務嗎?

我們提供付費的電動自行車和電力輔助自行車的租借服務。
※最短的租借時間為1小時,歡迎您租借騎乘,享受古宇利島的騎行樂趣。

請問有瑜伽活動嗎?

有的。我們有提供晨間瑜伽・夜間瑜伽・SUP 瑜伽等各種活動。
週六、週日的晨間瑜伽可免費參加。(名額 10位,採先來後到制 /截止報名為前一天的下午5點)

還有其他的活動嗎?

我們還提供能讓您盡情享受自然的其他活動內容,詳情請參閱相關網頁。除了網頁上列出的活動之外,飯店禮賓部也能根據需求提出相關的建議,歡迎隨時諮詢。→禮賓服務・活動體驗

關於交通資訊

有提供停車場嗎?

在我們設施內有提供25個免費停車位。※無須預約 但若需要停放2輛車以上,請事先聯繫諮詢。

請問飯店有提供代客泊車的服務嗎?

我們飯店提供免費的代客泊車服務。當您開車至飯店門口時,工作人員將會協助將您的車輛停至停車場。

如開電動車,是否提供電動車充電服務?

目前尚無提供充電服務,但相關的充電站設置已在準備當中。

請告知開車前往的詳細方式。

①從那覇機場出發,先往南行一段,然後在名嘉地交流道時上那覇機場自動車道,沿著沖繩自動車道行駛,至許田交流道約需 1小時10分鐘。
②從許田交流道出發,沿著名護東道路、屋我地島行駛,到達古宇利島約需 30分鐘。
③渡過古宇利大橋後至島上,立即右轉,依照引導標誌行駛約5-6分鐘即可到達 →交通資訊

請告知搭乘巴士前往的詳細方式。

① 先搭乘山原急行巴士(那霸機場巴士站 2號站牌)
・在名護巴士總站前下車,再轉乘計程車。
・在今歸仁村役場(今歸仁村公所)下車,轉乘四島線或計程車
② 搭乘高速巴士 111號、117號(那霸機場巴士站 2號站牌)
・請在終點站 名護巴士總站 下車,再轉乘計程車
③ 搭乘沖繩機場快速巴士[Okinawa AirPort Shuttle Bus](那霸機場巴士站 1號站牌)
・在名護市役所前面(市政廳前)下車,再轉乘計程車→交通資訊

如搭乘計程車前往飯店的話,費用是多少錢?

由那霸機場出發大約需 100分鐘
費用:約 25,000~27,000日圓
※費用可能會因為時間與路況而有所變動。

請問飯店有提供接送服務嗎?

我們有提供 機場-飯店 之間的付費接送服務。此外,如在古宇利島內有想前往的餐飲店或旅遊景點,我們提供免費的接送服務。

其他問題

從飯店可以看得到日落嗎?

可以看得到。特別推薦從無邊際泳池或餐廳的戶外座位區欣賞日落景象。飯店以外的話,我們還有推薦古宇利島上其他觀賞日落的絕佳景點。歡迎隨時諮詢飯店的工作人員,我們會提供相關資訊給您。

想要計畫製造驚喜,或是進行驚喜求婚等內容。

可由我們飯店的官網上,填寫「驚喜需求申請表格」,詳細填寫您想製造的驚喜(或求婚)內容,我們會盡力為您安排。→禮賓服務・活動體驗

飯店是否能協助寄送行李?

可以的,飯店會透過大和運輸(日本黑貓宅急便)協助寄送。但僅限寄送至日本國內。

可以提前寄送行李至飯店嗎?

可以的,我們會為您保管行李至入住當日。請在運送單上填寫飯店訂房者的大名。

請問離飯店最近的加油站在哪裡?

從古宇利島開車約20分鐘,即可抵達今歸仁村的 JA-SS 今歸仁加油站。

請問島上是否便利商店嗎?

島上無便利商店。最近的便利商店是距離古宇利島約15分鐘車程的 LAWSON 便利商店。

可以使用信用卡付款嗎?

可以的,我們飯店接受以下信用卡。
VISA・JCB・American Express・Diner's Club・UC・DC・NICOS・Master Card・Discover・Saison

關於取消訂房時的相關政策

如您取消訂房,請參照下方說明,可能依情況酌收費用。
當天取消:需支付 100% 的住宿費用。
前一天取消:需支付 100% 的住宿費用。
3天前取消:需支付 100% 的住宿費用。
7天前取消:需支付 50% 的住宿費用。
21天前取消:需支付 30% 的住宿費用。
※根據不同的住宿方案或日期,可能會有不同的取消政策。建議在預訂時請仔細閱讀相關條款。

關於無聯繫情況下未入住的相關政策

針對無事先聯繫且未入住的情況,將會收取下方所述費用。
無任何聯繫 未入住/無到達:將收取 100% 的住宿費用。
※根據不同的住宿方案或日期,可能會有不同的取消政策。建議在預訂時請仔細閱讀相關條款。

颱風時期的相關應對措施

遇到颱風時,可以更改或取消預訂嗎?

如遇到颱風影響,那霸機場的班機取消等原因,導致行程須提前或縮短而引起的取消住宿之情形,將不收取取消費用。
但請注意,若是透過線上平台進行預訂,在未通知飯店的情況下,自行線上取消預訂,可能會被收取取消費用,請務必主動聯繫飯店告知取消事宜。

颱風期間還能照常入住嗎?

伴隨著颱風接近,
・沖繩北部可能會進入暴風圈範圍
・沖繩北部的風速恐怕會超過20m~25m
古宇利大橋將會封閉並禁止通行。
如橋梁封閉,因為難以確保顧客及工作人員的安全,因此我們可能會在橋梁封閉前預先拒絕旅客入住,敬請見諒。

如果停電會發生什麼情況?

如遇停電,飯店內部的部分區域將會切換至備用電源,以確保基本照明和部分設施的運作。此外,颱風期間的停電可能需要較長時間才能恢復正常供電。